Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FlowUp, ci-après désignée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après désignée « le Client », souhaitant effectuer un achat sur le site www.flowup.fit
Article 2 - Identification du vendeur
Mezline SRL
BE1010517195
Article 3 - Produits et Services
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.flowup.fit. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le Vendeur. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent en rien le Vendeur sur des détails non précisés dans la description.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Article 5 - Commande
Le Client passe commande en ligne sur le site www.flowup.fit. Pour que la commande soit validée, le Client doit accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site (PayPal). Les paiements effectués par carte bancaire sont sécurisés. La commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement par l'organisme financier.
Article 7 - Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et lors de la validation de la commande. Ils sont généralement de 7-10 jours ouvrés pour l'Europe. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer dans les délais annoncés. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement.
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux.
Article 9 - Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Article 10 - Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.
Article 11 - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 12 - Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français et européen. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
